员工不是在提供更好的服务，而是在表演更好的数据。根据 Gartner 的数据，自疫情以来，大型企业监控员工的比例翻了一倍。一些软件会记录键盘敲击次数、定期截取屏幕截图、录制通话和会议，甚至可以打开员工的摄像头。哈佛商业评论的一项研究对比了被监控和未被监控的美国职场人士，发现被监控的员工更容易出现擅自休息、故意磨洋工、损坏公物甚至偷窃等违规行为——监控不是减少了问题行为，而是增加了它。
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总务管理局发言人表示，其评估仅适用于本机构，各机构会根据自身“具体业务使命与风险承受能力”采用不同评判标准。。业内人士推荐新收录的资料作为进阶阅读
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